Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto la compra de productos, realizada a distancia por v\u00eda telem\u00e1tica en el sitio \u00abdawntowngames.com\u00bb, propiedad de Dice Tower Games Srls, con domicilio en Via Veneto 11\/1, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia.<\/p> \n \n
Cada operaci\u00f3n de compra se regir\u00e1 por las disposiciones del Dlgs n.\u00ba 206\/2005 (decreto legislativo italiano, antes 185\/99) y, en lo relativo a la protecci\u00f3n de la privacidad, estar\u00e1 sujeta a las normas del Reglamento Europeo n.\u00ba 679\/2016.<\/p> \n \n
El Cliente declara ser consumidor en el sentido del D.Lgs. antes citado y ser mayor de edad, as\u00ed como que los datos que ha facilitado son correctos y veraces.<\/p> \n \n
Las presentes Condiciones Generales de Venta deben ser examinadas en l\u00ednea por los Clientes que visitan el sitio dawntowngames.com antes de que confirmen sus compras. El env\u00edo de la confirmaci\u00f3n de pedido implica, por tanto, su pleno conocimiento y su aceptaci\u00f3n \u00edntegra.<\/p> \n \n
El Cliente se compromete y obliga, una vez concluido el procedimiento de compra en l\u00ednea, a imprimir y conservar las presentes condiciones generales de venta, ya consultadas y aceptadas durante el proceso de compra realizado, con el fin de cumplir \u00edntegramente el requisito del Dlgs antes citado.<\/p> \n \n
Facilitar una direcci\u00f3n de entrega \u00abatendida\u00bb en horario laboral.<\/p> \n \n
La compra de lo solicitado se perfeccionar\u00e1 a trav\u00e9s de las siguientes fases:<\/p> \n \n
Con el env\u00edo del pedido, el cliente transmite a dawntowngames.com\u00a0una propuesta de compra del producto o de los productos seleccionados. El env\u00edo del pedido de compra implica el consentimiento (en virtud del Dlg antes citado) para recibir las comunicaciones posteriores de dawntowngames.com\u00a0que se describen a continuaci\u00f3n, cuya \u00fanica finalidad es la perfecci\u00f3n y la ejecuci\u00f3n del contrato de venta.<\/p> \n \n
El formulario de pedido se archivar\u00e1 en la base de datos de dawntowngames.com durante el tiempo necesario para su ejecuci\u00f3n y, en todo caso, dentro de los plazos legales.<\/p> \n \n
En virtud del art. 6 del D.P.R. de 26.10.1972 n.\u00ba 663, la factura, en su caso, deben solicitarla los clientes empresarios\u00a0indefectiblemente en el momento de realizar el pedido, indic\u00e1ndolo en las notas del propio pedido. No\u00a0es posible emitir factura despu\u00e9s.<\/p> \n \n
dawntowngames.com confirma por correo electr\u00f3nico la recepci\u00f3n del pedido transmitido por el cliente, asign\u00e1ndole un \u00abN\u00famero de Pedido\u00bb que deber\u00e1 utilizarse en cualquier comunicaci\u00f3n posterior con dawntowngames.com.<\/p> \n \n
Si no te llega la confirmaci\u00f3n, comprueba antes que el mensaje no haya acabado en la carpeta de SPAM de tu programa de correo y ponte en contacto enseguida con Dice Tower Games Srls en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico sales@dawntowngames.com<\/a>, indicando todos los datos necesarios para las comprobaciones oportunas. La respuesta llegar\u00e1 en 24\u201348 horas, dentro del horario y los d\u00edas laborables habituales.<\/p>
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\n dawntowngames.com acepta pedidos de productos dentro de los l\u00edmites de las cantidades existentes en almac\u00e9n. Por tanto, la aceptaci\u00f3n de la propuesta de compra est\u00e1 supeditada a la disponibilidad en almac\u00e9n de dichos productos. Dice Tower Games Srls se compromete a comunicar sin demora al Cliente cualquier agotamiento imprevisible de existencias debido a un exceso de demanda o a otras causas. Dice Tower Games Srls comprobar\u00e1 entonces la disponibilidad efectiva en almac\u00e9n de la mercanc\u00eda solicitada y comunicar\u00e1 la aceptaci\u00f3n efectiva del pedido. Los pedidos incompletos se enviar\u00e1n sin la autorizaci\u00f3n del Cliente.<\/p>
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\n Algunos productos presentes en el sitio dawntowngames.com se publican\u00a0antes de la fecha de salida efectiva.<\/strong>\u00a0Se trata de productos que Dice Tower Games Srls todav\u00eda no tiene f\u00edsicamente y para los que dawntowngames.com activa la opci\u00f3n de reserva: se reservar\u00e1\u00a0un ejemplar para el cliente,<\/strong>\u00a0que as\u00ed podr\u00e1 recibirlo inmediatamente despu\u00e9s de la salida.<\/p>
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\n La p\u00e1gina de un producto en reserva\u00a0indica siempre la fecha de salida prevista.<\/strong>\u00a0Esa fecha representa\u00a0el d\u00eda presumible en que el almac\u00e9n recibir\u00e1 el producto.<\/strong>\u00a0Por la naturaleza incierta de las preventas,\u00a0no<\/strong>\u00a0se trata de una fecha perentoria:\u00a0es posible que, por razones ajenas a la voluntad de Dice Tower Games Srls,\u00a0el producto no est\u00e9 disponible en la fecha indicada, con lo que la que nosotros hemos indicado quedar\u00eda obsoleta.<\/p>
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\n Dice Tower Games Srls procura en todo caso\u00a0avisar sin demora<\/strong>\u00a0a los clientes del aplazamiento, en cuanto dispone de esa informaci\u00f3n, mediante una comunicaci\u00f3n espec\u00edfica, a trav\u00e9s de sus propios canales.<\/p>
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\n Se precisa que la fecha as\u00ed indicada\u00a0no<\/strong>\u00a0debe entenderse tampoco como\u00a0fecha prevista de entrega al cliente del bulto que contiene el producto.<\/strong>\u00a0Los preparativos del env\u00edo, seg\u00fan las pol\u00edticas habituales de la empresa, se realizan inmediatamente despu\u00e9s de que el proveedor completa la entrega en el almac\u00e9n. Eso implica que\u00a0los env\u00edos a los clientes se tramitan normalmente en las 24\u201348 horas laborables siguientes a la fecha de salida indicada.<\/strong>\u00a0A efectos de lo anterior, se recuerda que por\u00a0\u00abhoras laborables\u00bb<\/strong>\u00a0se entienden las de los d\u00edas\u00a0no festivos excepto el s\u00e1bado\u00a0(es decir, de lunes a viernes).<\/p>
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\n En caso de pedidos mixtos,<\/strong>\u00a0que contengan tanto productos en reserva como productos inmediatamente disponibles, Dice Tower Games Srls env\u00eda el bulto completo\u00a0en el momento en que todos los productos pueden enviarse,<\/strong>\u00a0es decir, con la salida efectiva del producto en reserva. Corresponde al cliente solicitar la eventual separaci\u00f3n del env\u00edo y la remisi\u00f3n por separado de los productos ya disponibles. Si el pedido no se corresponde con lo que se encuentra dentro del paquete, siempre que por fuera todo est\u00e9 perfectamente \u00edntegro (v\u00e9anse las notas anteriores), el Cliente deber\u00e1 ponerse en contacto sin demora con Dice Tower Games Srls en la direcci\u00f3n sales@dawntowngames.com<\/a><\/p>
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\n Dice Tower Games Srls no podr\u00e1 reembolsar la parte de los costes exigidos por el transportista en caso de entrega fallida por causas ajenas a nosotros. El cliente se compromete por tanto, al confirmar el pedido, a facilitar una direcci\u00f3n de entrega\u00a0en la que sea posible entregar los Productos pedidos dentro del horario laboral normal (8:30\u201312:30, 14:00\u201318:00)<\/p>
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\n En caso de anulaci\u00f3n de la comercializaci\u00f3n del producto en preventa, Dice Tower Games Srls avisa en todo caso a los clientes de lo ocurrido, para proceder\u00a0a la anulaci\u00f3n<\/strong> del pedido<\/strong> total, para los pedidos referidos exclusivamente al producto reservado; o parcial, en el caso de pedidos mixtos \u00a0seg\u00fan las instrucciones del cliente, y al abono del\u00a0reembolso<\/strong>\u00a0debido.<\/p>
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\n Salvo indicaci\u00f3n expresa distinta por parte de dawntowngames.com, el pedido debe abonarse en los 7 d\u00edas siguientes al Env\u00edo.\u00a0El pago por parte del cliente se realizar\u00e1 con la modalidad elegida en l\u00ednea en el momento de la compra: Transferencia bancaria, Tarjeta de cr\u00e9dito, PayPal.<\/p>
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\n Dice Tower Games Srls, a trav\u00e9s de una empresa externa, enviar\u00e1 lo pedido a la direcci\u00f3n indicada por el cliente en el propio pedido, con la modalidad solicitada al realizarlo, lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible.\u00a0 Dice Tower Games Srls no es responsable del transporte, confiado a terceros, por lo que no se garantiza el reembolso. Corresponde por tanto al cliente comprobar, al recibir el env\u00edo, que el paquete est\u00e9 \u00edntegro, con el precinto intacto, no da\u00f1ado ni mojado ni abierto y, en todo caso, conforme a las caracter\u00edsticas est\u00e1ndar. Solo despu\u00e9s de efectuar esta comprobaci\u00f3n el cliente debe aceptar la entrega: en caso de paquete con los defectos antes citados, la aceptaci\u00f3n debe hacerse CON RESERVA, especificando en el albar\u00e1n del transportista el defecto observado (por ejemplo: \u00abAceptado con reserva porque el paquete tiene el precinto roto: se ha abierto y se ha vuelto a cerrar\u00bb, o \u00abAceptado con reserva porque el paquete est\u00e1 visiblemente da\u00f1ado\u00bb, o \u00abpresenta un corte en la caja\u00bb).<\/p>
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\n Una vez aceptada la entrega, no es posible presentar reclamaci\u00f3n alguna sobre las caracter\u00edsticas exteriores de lo que se te ha entregado. (Salvo aceptaci\u00f3n CON RESERVA)<\/p>
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\n Por eso te recordamos que compruebes siempre la integridad del embalaje y el n\u00famero de bultos en el momento de la entrega. Sin una reserva detallada ante el transportista no es posible aceptar solicitudes de sustituci\u00f3n o reintegro.<\/strong><\/p>
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\n Cuidado con rechazar la entrega: eso NO<\/u> equivale a ejercer el llamado derecho de desistimiento (el derecho que permite, en los 14 d\u00edas siguientes a la entrega, cambiar de opini\u00f3n sobre la compra sin tener que justificarlo). En efecto, para ejercer el derecho de desistimiento hay que respetar las formalidades previstas por la ley y por el contrato y devolver la mercanc\u00eda al vendedor \u00edntegra, tal y como se presume que fue enviada, corriendo t\u00fa con los gastos. Por tanto, el mero hecho de negarse a recibir la mercanc\u00eda de manos del transportista no equivale a ejercer el derecho a cambiar de opini\u00f3n. Los gastos de env\u00edo corren en todo caso a cargo del cliente contratante, de modo que el consumidor seguir\u00e1 obligado a asumir el coste de los 2 env\u00edos, mientras que podr\u00e1 recibir el reembolso del precio de compra del producto o los productos devueltos (\u00edntegros, tal y como se recibieron).<\/strong><\/p>
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\n En virtud del Dlg antes citado, si el cliente es un consumidor (es decir, una persona f\u00edsica que compra la mercanc\u00eda con fines ajenos a su actividad profesional, o sea que no realiza la compra indicando a Dice Tower Games Srls un n\u00famero de IVA en el formulario de pedido), tiene derecho a desistir del contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones y sin penalizaci\u00f3n alguna. Para ejercer este derecho, el cliente deber\u00e1 enviar a Dice Tower Games Srls una comunicaci\u00f3n en tal sentido, en el plazo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha de recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda. Dicha comunicaci\u00f3n deber\u00e1 enviarse por carta certificada con acuse de recibo, dirigida a:<\/p>
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\n3. Disponibilidad<\/h2>
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3.1 Preventa<\/h2>
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4. Pago<\/h2>
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5. Env\u00edo<\/h2>
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6. Derecho de desistimiento y devoluciones<\/h2>
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