Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ont pour objet l\u2019achat de produits effectu\u00e9 \u00e0 distance par voie \u00e9lectronique sur le site \u00ab\u00a0dawntowngames.com\u00a0\u00bb, propri\u00e9t\u00e9 de Dice Tower Games Srls, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 Via Veneto 11\/1 \u2013 20068 Peschiera Borromeo (MI) \u2013 Italie.<\/p> \n \n
Chaque op\u00e9ration d\u2019achat sera r\u00e9gie par les dispositions du Dlgs n. 206\/2005 (d\u00e9cret l\u00e9gislatif italien, anciennement 185\/99) et, en ce qui concerne la protection de la vie priv\u00e9e, sera soumise aux r\u00e8gles du R\u00e8glement europ\u00e9en n. 679\/2016.<\/p> \n \n
Le Client d\u00e9clare \u00eatre un consommateur au sens du D.Lgs. susmentionn\u00e9, \u00eatre majeur et avoir fourni des donn\u00e9es exactes et v\u00e9ridiques.<\/p> \n \n
Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente doivent \u00eatre examin\u00e9es en ligne par les Clients qui visitent le site dawntowngames.com avant qu\u2019ils ne confirment leurs achats. L\u2019envoi de la confirmation de commande implique donc qu\u2019ils en ont pleinement connaissance et qu\u2019ils les acceptent int\u00e9gralement.<\/p> \n \n
Le Client s\u2019engage et s\u2019oblige, une fois la proc\u00e9dure d\u2019achat en ligne termin\u00e9e, \u00e0 imprimer et \u00e0 conserver les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, d\u00e9j\u00e0 consult\u00e9es et accept\u00e9es au cours du processus d\u2019achat, afin de satisfaire pleinement \u00e0 la condition pr\u00e9vue par le Dlgs susmentionn\u00e9.<\/p> \n \n
De fournir une adresse de livraison o\u00f9 une personne est pr\u00e9sente pendant les heures de bureau.<\/p> \n \n
L\u2019achat des articles demand\u00e9s se conclut selon les \u00e9tapes suivantes\u00a0:<\/p> \n \n
En envoyant la commande, le client transmet \u00e0 dawntowngames.com\u00a0une offre d\u2019achat portant sur le ou les produits s\u00e9lectionn\u00e9s. L\u2019envoi de la commande d\u2019achat implique le consentement (conform\u00e9ment au Dlg susmentionn\u00e9) \u00e0 recevoir les communications ult\u00e9rieures de dawntowngames.com\u00a0d\u00e9crites ci-apr\u00e8s, qui ont pour seule finalit\u00e9 la conclusion et l\u2019ex\u00e9cution du contrat de vente.<\/p> \n \n
Le formulaire de commande sera archiv\u00e9 dans la base de donn\u00e9es de dawntowngames.com pendant le temps n\u00e9cessaire \u00e0 son ex\u00e9cution et, en tout \u00e9tat de cause, dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par la loi.<\/p> \n \n
Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019art. 6 du D.P.R. 26.10.1972 n.663, toute facture doit \u00eatre demand\u00e9e par les clients professionnels\u00a0imp\u00e9rativement au moment de la commande, en l\u2019indiquant dans les notes de celle-ci. Il n\u2019est\u00a0pas possible d\u2019\u00e9mettre une facture ult\u00e9rieurement.<\/p> \n \n
dawntowngames.com confirme par courrier \u00e9lectronique la r\u00e9ception de la commande transmise par le client et attribue \u00e0 celle-ci un \u00ab\u00a0Num\u00e9ro de commande\u00a0\u00bb qui devra \u00eatre utilis\u00e9 dans toute communication ult\u00e9rieure avec dawntowngames.com.<\/p> \n \n
Si la confirmation ne vous parvient pas, apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 que le message n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 class\u00e9 dans le dossier SPAM de votre messagerie, contactez sans d\u00e9lai Dice Tower Games Srls \u00e0 l\u2019adresse \u00e9lectronique sales@dawntowngames.com<\/a>, en indiquant toutes les informations n\u00e9cessaires aux v\u00e9rifications. Vous recevrez une r\u00e9ponse sous 24 \u00e0 48 heures, aux heures et jours ouvr\u00e9s habituels.<\/p>
\n
\n dawntowngames.com accepte les commandes de produits dans la limite des quantit\u00e9s disponibles en stock. L\u2019acceptation de l\u2019offre d\u2019achat est donc subordonn\u00e9e \u00e0 la disponibilit\u00e9 en stock des produits concern\u00e9s. Dice Tower Games Srls s\u2019engage \u00e0 informer sans d\u00e9lai le Client de toute rupture de stock impr\u00e9visible due \u00e0 un exc\u00e8s de demande ou \u00e0 d\u2019autres causes. Dice Tower Games Srls v\u00e9rifiera alors la disponibilit\u00e9 effective en stock de la marchandise demand\u00e9e et communiquera l\u2019acceptation effective de la commande. Les commandes incompl\u00e8tes seront exp\u00e9di\u00e9es sans l\u2019autorisation du Client.<\/p>
\n
\n Certains produits pr\u00e9sents sur le site dawntowngames.com sont mis en ligne\u00a0avant leur date de sortie effective.<\/strong>\u00a0Il s\u2019agit de produits que Dice Tower Games Srls ne d\u00e9tient pas encore physiquement, pour lesquels dawntowngames.com active l\u2019option de pr\u00e9commande\u00a0: un exemplaire sera\u00a0r\u00e9serv\u00e9 au client,<\/strong>\u00a0qui pourra ainsi le recevoir d\u00e8s sa sortie.<\/p>
\n
\n La page d\u2019un produit en pr\u00e9commande\u00a0indique toujours la date de sortie pr\u00e9vue.<\/strong>\u00a0Cette date correspond\u00a0au jour pr\u00e9sum\u00e9 o\u00f9 l\u2019entrep\u00f4t recevra le produit.<\/strong>\u00a0En raison du caract\u00e8re al\u00e9atoire des pr\u00e9ventes, il ne s\u2019agit\u00a0pas<\/strong>\u00a0d\u2019une date ferme\u00a0:\u00a0il est possible que, pour des raisons ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de Dice Tower Games Srls,\u00a0le produit ne soit pas disponible \u00e0 la date indiqu\u00e9e, rendant ainsi obsol\u00e8te celle que nous avions communiqu\u00e9e.<\/p>
\n
\n Dice Tower Games Srls veille en tout \u00e9tat de cause \u00e0\u00a0informer sans d\u00e9lai<\/strong>\u00a0les clients du report, d\u00e8s qu\u2019elle dispose de cette information, par une communication sp\u00e9cifique diffus\u00e9e sur ses propres canaux.<\/p>
\n
\n Il est pr\u00e9cis\u00e9 que la date ainsi indiqu\u00e9e n\u2019est\u00a0pas<\/strong>\u00a0non plus \u00e0 entendre comme la\u00a0date pr\u00e9vue de livraison au client du colis contenant le produit.<\/strong>\u00a0Conform\u00e9ment aux pratiques habituelles de l\u2019entreprise, la pr\u00e9paration de l\u2019exp\u00e9dition a lieu imm\u00e9diatement apr\u00e8s que le fournisseur a achev\u00e9 la livraison \u00e0 l\u2019entrep\u00f4t. Cela implique que\u00a0les exp\u00e9ditions vers les clients seront g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9es dans les 24 \u00e0 48 heures ouvr\u00e9es suivant la date de sortie indiqu\u00e9e.<\/strong>\u00a0Aux fins de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, nous rappelons que l\u2019on entend par\u00a0\u00ab\u00a0heures ouvr\u00e9es\u00a0\u00bb<\/strong>\u00a0celles des jours\u00a0non f\u00e9ri\u00e9s, samedi exclu\u00a0(c\u2019est-\u00e0-dire du lundi au vendredi).<\/p>
\n
\n En cas de commandes mixtes,<\/strong>\u00a0contenant \u00e0 la fois des produits en pr\u00e9commande et des produits imm\u00e9diatement disponibles, Dice Tower Games Srls proc\u00e8de \u00e0 l\u2019envoi du colis complet\u00a0au moment o\u00f9 tous les produits peuvent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s,<\/strong>\u00a0c\u2019est-\u00e0-dire lors de la sortie effective du produit en pr\u00e9commande. Il appartient au client de demander, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le fractionnement de l\u2019exp\u00e9dition et l\u2019envoi s\u00e9par\u00e9 des produits d\u00e9j\u00e0 disponibles. En cas de non-concordance entre la commande et le contenu constat\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du colis, sous r\u00e9serve que tout soit parfaitement intact \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur (voir les remarques pr\u00e9c\u00e9dentes), le Client doit contacter sans d\u00e9lai Dice Tower Games Srls \u00e0 l\u2019adresse sales@dawntowngames.com<\/a><\/p>
\n
\n Dice Tower Games Srls ne pourra pas rembourser la quote-part des frais factur\u00e9s par le transporteur en cas de livraison impossible pour des raisons ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9. Le client s\u2019engage donc, lors de la confirmation de la commande, \u00e0 fournir une adresse de livraison\u00a0o\u00f9 les Produits command\u00e9s puissent \u00eatre livr\u00e9s pendant les heures de bureau habituelles (8\u00a0h\u00a030\u201312\u00a0h\u00a030, 14\u00a0h\u201318\u00a0h)<\/p>
\n
\n En cas d\u2019annulation de la commercialisation du produit en pr\u00e9vente, Dice Tower Games Srls informe en tout \u00e9tat de cause les clients de ce qui s\u2019est produit, afin de proc\u00e9der\u00a0\u00e0 l\u2019annulation<\/strong> de la commande<\/strong> \u2014 totale pour les commandes portant exclusivement sur le produit pr\u00e9command\u00e9, ou partielle dans le cas de commandes mixtes,\u00a0selon les instructions du client \u2014 et au versement du\u00a0remboursement<\/strong>\u00a0d\u00fb.<\/p>
\n
\n Sauf indication contraire expresse de dawntowngames.com, la commande doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e dans les 7 jours suivant l\u2019Envoi.\u00a0Le paiement par le client s\u2019effectuera selon le mode choisi en ligne au moment de l\u2019achat\u00a0: Virement bancaire, Carte bancaire, PayPal.<\/p>
\n
\n Dice Tower Games Srls, par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 tierce, exp\u00e9diera les articles command\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client dans sa commande, selon le mode demand\u00e9 au moment de la commande, dans les meilleurs d\u00e9lais.\u00a0 Dice Tower Games Srls n\u2019est pas responsable du transport, confi\u00e9 \u00e0 des tiers\u00a0; le remboursement n\u2019est donc pas garanti. Il appartient par cons\u00e9quent au client de v\u00e9rifier, \u00e0 la r\u00e9ception de l\u2019envoi, que le colis est intact, avec son ruban de scellage non rompu, qu\u2019il n\u2019est ni endommag\u00e9, ni mouill\u00e9, ni ouvert, et qu\u2019il est en tout \u00e9tat de cause conforme aux caract\u00e9ristiques standard. Ce n\u2019est qu\u2019apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 ce contr\u00f4le que le client doit accepter la livraison\u00a0: si le colis pr\u00e9sente l\u2019un des d\u00e9fauts susmentionn\u00e9s, il doit \u00eatre accept\u00e9 SOUS R\u00c9SERVE, en pr\u00e9cisant le d\u00e9faut constat\u00e9 sur le bon de livraison du transporteur (par exemple\u00a0: \u00ab\u00a0Accept\u00e9 sous r\u00e9serve car le ruban de scellage du colis est rompu\u00a0: il a \u00e9t\u00e9 ouvert et referm\u00e9\u00a0\u00bb, ou \u00ab\u00a0Accept\u00e9 sous r\u00e9serve car le colis est visiblement endommag\u00e9\u00a0\u00bb, ou \u00ab\u00a0pr\u00e9sente une entaille sur la bo\u00eete\u00a0\u00bb).<\/p>
\n
\n Une fois la livraison accept\u00e9e, aucune contestation ne peut \u00eatre formul\u00e9e quant aux caract\u00e9ristiques ext\u00e9rieures de ce qui vous a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9. (Sauf acceptation SOUS R\u00c9SERVE)<\/p>
\n
\n Nous vous rappelons donc qu\u2019il faut toujours v\u00e9rifier, \u00e0 la livraison, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de l\u2019emballage et le nombre de colis. Sans r\u00e9serve d\u00e9taill\u00e9e formul\u00e9e aupr\u00e8s du transporteur, aucune demande de remplacement ou de d\u00e9dommagement ne peut \u00eatre accept\u00e9e.<\/strong><\/p>
\n
\n Attention au refus de la livraison\u00a0: cela n\u2019\u00e9quivaut PAS<\/u> \u00e0 exercer ce que l\u2019on appelle le droit de r\u00e9tractation (le droit qui permet, dans les 14 jours suivant la livraison, de revenir sur son achat sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision). En effet, pour exercer le droit de r\u00e9tractation, il faut respecter les formalit\u00e9s pr\u00e9vues par la loi et par le contrat, et renvoyer \u00e0 ses propres frais au vendeur la marchandise intacte, telle qu\u2019elle est pr\u00e9sum\u00e9e avoir \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e. Le simple refus de recevoir la marchandise des mains du transporteur n\u2019\u00e9quivaut donc pas \u00e0 exercer le droit de revenir sur son achat. Les frais d\u2019exp\u00e9dition sont en tout \u00e9tat de cause \u00e0 la charge du client contractant, de sorte que le consommateur restera tenu de supporter les frais des 2 exp\u00e9ditions, tandis qu\u2019il pourra \u00eatre rembours\u00e9 du prix d\u2019achat du ou des produits retourn\u00e9s (intacts, tels qu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us).<\/strong><\/p>
\n
\n Conform\u00e9ment au Dlg susmentionn\u00e9, si le client est un consommateur (c\u2019est-\u00e0-dire une personne physique qui ach\u00e8te la marchandise \u00e0 des fins \u00e9trang\u00e8res \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle, autrement dit qui n\u2019effectue pas l\u2019achat en indiquant un N\u00b0 de TVA dans le formulaire de commande adress\u00e9 \u00e0 Dice Tower Games Srls), il a le droit de se r\u00e9tracter du contrat d\u2019achat pour quelque motif que ce soit, sans avoir \u00e0 fournir d\u2019explications et sans aucune p\u00e9nalit\u00e9. Pour exercer ce droit, le client doit adresser \u00e0 Dice Tower Games Srls une notification en ce sens, dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la marchandise. Cette notification doit \u00eatre envoy\u00e9e par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, adress\u00e9e \u00e0\u00a0:<\/p>
\n
\n3. Disponibilit\u00e9<\/h2>
\n
\n
3.1 Pr\u00e9vente<\/h2>
\n
\n
4. Paiement<\/h2>
\n
\n
5. Livraison<\/h2>
\n
\n
6. Droit de r\u00e9tractation et retours<\/h2>
\n
\n