{"id":788,"date":"2026-08-06T16:05:45","date_gmt":"2026-08-06T14:05:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dawntowngames.com\/wysylka-i-zwroty\/"},"modified":"2026-09-16T16:00:31","modified_gmt":"2026-09-16T14:00:31","slug":"wysylka-i-zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dawntowngames.com\/pl\/wysylka-i-zwroty\/","title":{"rendered":"Wysy\u0142ka i\u00a0zwroty"},"content":{"rendered":" \n

Nieoficjalne t\u0142umaczenie punkt\u00f3w 5\u00a0i\u00a06 Og\u00f3lnych warunk\u00f3w sprzeda\u017cy, przytoczonych w\u00a0ca\u0142o\u015bci. W\u00a0razie rozbie\u017cno\u015bci wi\u0105\u017c\u0105cy jest w\u0142oski tekst Og\u00f3lnych warunk\u00f3w sprzeda\u017cy<\/a>.<\/em><\/p> \n \n

5. Wysy\u0142ka<\/h2> \n \n

Dice Tower Games Srls za po\u015brednictwem zewn\u0119trznej firmy wy\u015ble zam\u00f3wione produkty na adres wskazany przez klienta w\u00a0zam\u00f3wieniu, w\u00a0spos\u00f3b wybrany podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia, tak szybko, jak to mo\u017cliwe.\u00a0Niekompletne zam\u00f3wienia NIE<\/strong> zostan\u0105 wys\u0142ane bez zgody Klienta. Ka\u017cd\u0105 przesy\u0142k\u0119 nale\u017cy jednak op\u0142aci\u0107 lub w\u00a0ka\u017cdym razie traktowa\u0107 oddzielnie. Koszty wysy\u0142ki mo\u017cna sprawdzi\u0107 przed sfinalizowaniem zam\u00f3wienia; zale\u017c\u0105 one od wybranych produkt\u00f3w i\u00a0ich ilo\u015bci.<\/p> \n \n

Dice Tower Games Srls nie odpowiada za transport, kt\u00f3ry powierza podmiotom trzecim, dlatego zwrot pieni\u0119dzy nie jest zagwarantowany. Przy odbiorze przesy\u0142ki klient powinien wi\u0119c sprawdzi\u0107, czy paczka jest nienaruszona, z\u00a0nieprzerwan\u0105 ta\u015bm\u0105 zabezpieczaj\u0105c\u0105, nieuszkodzona, niezamoczona i\u00a0nieotwarta, a\u00a0w\u00a0ka\u017cdym razie zgodna ze standardem. Dopiero po takim sprawdzeniu klient powinien przyj\u0105\u0107 dostaw\u0119: je\u015bli paczka ma kt\u00f3r\u0105\u015b z\u00a0wymienionych wad, nale\u017cy j\u0105 przyj\u0105\u0107 Z\u00a0ZASTRZE\u017bENIEM, opisuj\u0105c stwierdzon\u0105 wad\u0119 na li\u015bcie przewozowym kuriera (na przyk\u0142ad: \u201ePrzyj\u0119to z\u00a0zastrze\u017ceniem, poniewa\u017c ta\u015bma zabezpieczaj\u0105ca paczki jest przerwana: paczka zosta\u0142a otwarta i\u00a0ponownie zamkni\u0119ta\u201d lub \u201ePrzyj\u0119to z\u00a0zastrze\u017ceniem, poniewa\u017c paczka jest widocznie uszkodzona\u201d albo \u201ema naci\u0119cie na kartonie\u201d).<\/p> \n \n

Po przyj\u0119ciu dostawy nie mo\u017cna ju\u017c zg\u0142asza\u0107 \u017cadnych zastrze\u017ce\u0144 co do zewn\u0119trznego stanu tego, co zosta\u0142o ci dostarczone. (Z\u00a0wyj\u0105tkiem przyj\u0119cia Z\u00a0ZASTRZE\u017bENIEM)<\/p> \n \n

Pami\u0119taj wi\u0119c, aby przy odbiorze zawsze sprawdzi\u0107, czy opakowanie jest nienaruszone i\u00a0czy zgadza si\u0119 liczba paczek. Bez szczeg\u00f3\u0142owego zastrze\u017cenia zg\u0142oszonego kurierowi nie mo\u017cna przyj\u0105\u0107 wniosk\u00f3w o\u00a0wymian\u0119 ani o\u00a0uzupe\u0142nienie brak\u00f3w.<\/strong><\/p> \n \n

Uwaga na odmow\u0119 przyj\u0119cia przesy\u0142ki: NIE<\/u> jest ona r\u00f3wnoznaczna z\u00a0wykonaniem tak zwanego prawa odst\u0105pienia od umowy (prawa, kt\u00f3re pozwala w\u00a0ci\u0105gu 14\u00a0dni od dostawy zrezygnowa\u0107 z\u00a0zakupu bez podawania przyczyny). Aby skorzysta\u0107 z\u00a0prawa odst\u0105pienia od umowy, trzeba bowiem dope\u0142ni\u0107 formalno\u015bci przewidzianych przez prawo i\u00a0umow\u0119 oraz odes\u0142a\u0107 sprzedawcy na w\u0142asny koszt towar w\u00a0stanie nienaruszonym, w\u00a0jakim, jak si\u0119 zak\u0142ada, zosta\u0142 wys\u0142any. Sama odmowa odebrania towaru od przewo\u017anika nie jest wi\u0119c r\u00f3wnoznaczna ze skorzystaniem z\u00a0prawa do rezygnacji z\u00a0zakupu. Koszty wysy\u0142ki ponosi w\u00a0ka\u017cdym razie klient b\u0119d\u0105cy stron\u0105 umowy, a\u00a0zatem konsument pozostaje zobowi\u0105zany do pokrycia koszt\u00f3w 2\u00a0przesy\u0142ek, mo\u017ce natomiast otrzyma\u0107 zwrot ceny zakupu zwr\u00f3conego produktu lub zwr\u00f3conych produkt\u00f3w (w\u00a0stanie nienaruszonym, w\u00a0jakim zosta\u0142y otrzymane).<\/strong><\/p> \n \n

6. Prawo odst\u0105pienia od umowy i\u00a0zwroty<\/h2> \n \n

Zgodnie z\u00a0wy\u017cej wymienionym Dlg (w\u0142oskim dekretem ustawodawczym), je\u017celi klient jest konsumentem (czyli osob\u0105 fizyczn\u0105, kt\u00f3ra kupuje towar w\u00a0celach niezwi\u0105zanych ze swoj\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 zawodow\u0105, to znaczy nie podaje Dice Tower Games Srls numeru VAT w\u00a0formularzu zam\u00f3wienia), ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy kupna z\u00a0dowolnej przyczyny, bez podawania uzasadnienia i\u00a0bez \u017cadnych kar. Aby skorzysta\u0107 z\u00a0tego prawa, klient musi przes\u0142a\u0107 Dice Tower Games Srls stosowne o\u015bwiadczenie w\u00a0terminie 14\u00a0dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru. O\u015bwiadczenie to nale\u017cy wys\u0142a\u0107 listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres:<\/p> \n \n

Dice Tower Games S.r.l.s.<\/p> \n \n

Via Veneto 11\/1<\/p> \n \n

20068 Peschiera Borromeo (MI)<\/p> \n \n

ITALIA<\/p> \n \n

Albo za po\u015brednictwem w\u0142asnej certyfikowanej poczty elektronicznej (PEC) na adres<\/p> \n \n

dtgames@peceasy.it<\/p> \n \n

lub telegramem, w\u00a0obu przypadkach zawsze w\u00a0wy\u017cej wymienionym terminie, po czym w\u00a0ci\u0105gu kolejnych 48\u00a0godzin nale\u017cy przes\u0142a\u0107 potwierdzenie listem poleconym albo przez PEC za potwierdzeniem odbioru. Alternatywnie mo\u017cna wys\u0142a\u0107 zwyk\u0142\u0105 wiadomo\u015b\u0107 e-mail z\u00a0za\u0142\u0105czonym dokumentem to\u017csamo\u015bci (dla os\u00f3b, kt\u00f3re nie maj\u0105 PEC).<\/p> \n \n

Po otrzymaniu powy\u017cszego o\u015bwiadczenia o\u00a0odst\u0105pieniu od umowy Dice Tower Games Srls niezw\u0142ocznie przeka\u017ce klientowi instrukcje dotycz\u0105ce sposobu zwrotu towaru, kt\u00f3ry musi nast\u0105pi\u0107 w\u00a0ci\u0105gu 14\u00a0dni od o\u015bwiadczenia o\u00a0odst\u0105pieniu, zgodnie z\u00a0art. 57\u00a0w\u0142oskiego Kodeksu konsumenckiego (Codice del Consumo).<\/p> \n \n

Prawo odst\u0105pienia od umowy podlega w\u00a0ka\u017cdym razie nast\u0119puj\u0105cym warunkom:<\/p> \n \n

\u2013 zgodnie z\u00a0art. 49 Codice del Consumo o\u015bwiadczenie o\u00a0odst\u0105pieniu od umowy musi zawiera\u0107:<\/p> \n \n

Adresat (Dice Tower Games S.r.l.s.\u00a0\u2013 Via Veneto 11\/1 -20068 Peschiera Borromeo (MI)<\/p> \n \n

Nast\u0119puj\u0105ca formu\u0142a: niniejszym informuj\u0119 o\u00a0odst\u0105pieniu od mojej Umowy Sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych towar\u00f3w i\u00a0us\u0142ug\u2026<\/p> \n \n

Nr zam\u00f3wienia<\/p> \n \n

Zam\u00f3wiono dnia\u2026<\/p> \n \n

Adres Konsumenta<\/p> \n \n

Podpis i\u00a0data<\/p> \n \n

\u2013 prawo dotyczy zakupionego produktu w\u00a0ca\u0142o\u015bci; nie mo\u017cna odst\u0105pi\u0107 od umowy tylko w\u00a0odniesieniu do cz\u0119\u015bci zakupionego produktu;<\/p> \n \n

\u2013 zakupiony towar musi by\u0107 nienaruszony i\u00a0zwr\u00f3cony w\u00a0oryginalnym opakowaniu, kompletny we wszystkich cz\u0119\u015bciach (\u0142\u0105cznie z\u00a0ewentualn\u0105 dokumentacj\u0105 i\u00a0wyposa\u017ceniem dodatkowym: instrukcje itp.);<\/p> \n \n

\u2013 zgodnie z\u00a0prawem koszty wysy\u0142ki ponosi klient; ewentualny zwrot obejmie koszty wysy\u0142ki poniesione przez klienta za pierwotn\u0105 wysy\u0142k\u0119 towaru.<\/p> \n \n

\u2013 do chwili potwierdzenia odbioru w\u00a0naszym magazynie przesy\u0142ka pozostaje w\u00a0pe\u0142ni na odpowiedzialno\u015b\u0107 klienta.;<\/p> \n \n

\u2013 w\u00a0razie uszkodzenia towaru podczas transportu Dice Tower Games Srls powiadomi klienta o\u00a0zdarzeniu (najp\u00f3\u017aniej w\u00a0nast\u0119pnym dniu roboczym po otrzymaniu towaru w\u00a0swoich magazynach), aby umo\u017cliwi\u0107 mu niezw\u0142oczne z\u0142o\u017cenie reklamacji u\u00a0wybranego przez niego kuriera i\u00a0uzyskanie zwrotu warto\u015bci towaru (je\u015bli by\u0142 ubezpieczony); w\u00a0takim przypadku produkt zostanie zwr\u00f3cony na koszt klienta, a\u00a0o\u015bwiadczenie o\u00a0odst\u0105pieniu od umowy zostanie jednocze\u015bnie anulowane;<\/p> \n \n

Dice Tower Games Srls w\u00a0\u017caden spos\u00f3b nie odpowiada za uszkodzenie ani kradzie\u017c\/zagubienie towar\u00f3w zwracanych w\u00a0nieubezpieczonych przesy\u0142kach; po dotarciu do magazynu produkt zostanie sprawdzony pod k\u0105tem ewentualnych uszkodze\u0144 lub ingerencji niewynikaj\u0105cych z\u00a0transportu. Je\u017celi oryginalne opakowanie wewn\u0119trzne\/zewn\u0119trzne oka\u017ce si\u0119 zniszczone, Dice Tower Games Srls<\/p> \n \n

potr\u0105ci z\u00a0nale\u017cnego zwrotu od 10% do 50% jego kwoty<\/p> \n \n

, tytu\u0142em udzia\u0142u w\u00a0kosztach przywr\u00f3cenia towaru do stanu pierwotnego.<\/p> \n \n

Z\u00a0zastrze\u017ceniem ewentualnych<\/p> \n \n

koszt\u00f3w przywr\u00f3cenia do stanu pierwotnego z\u00a0tytu\u0142u stwierdzonych uszkodze\u0144 oryginalnego opakowania<\/p> \n \n

, Dice Tower Games Srls zwr\u00f3ci klientowi ca\u0142\u0105 zap\u0142acon\u0105 kwot\u0119 w\u00a0ci\u0105gu 14\u00a0dni od dnia odes\u0142ania towaru. Klient powinien niezw\u0142ocznie poda\u0107 dane rachunku bankowego, na kt\u00f3ry ma zosta\u0107 wykonany przelew (numer IBAN osoby, na kt\u00f3r\u0105 wystawiona jest faktura).<\/p> \n \n

Prawo odst\u0105pienia od umowy wygasa ca\u0142kowicie, z\u00a0powodu braku zasadniczego warunku, jakim jest nienaruszony stan towaru (opakowania i\/lub jego zawarto\u015bci), w\u00a0przypadkach, gdy Dice Tower Games Srls stwierdzi:<\/p> \n \n

brak oryginalnego opakowania zewn\u0119trznego\/wewn\u0119trznego; brak element\u00f3w stanowi\u0105cych integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 produktu (akcesori\u00f3w, instrukcji, cz\u0119\u015bci, \u2026);<\/p> \n \n

uszkodzenie produktu z\u00a0przyczyn innych ni\u017c transport. W\u00a0przypadku wyga\u015bni\u0119cia prawa odst\u0105pienia od umowy Dice Tower Games Srls ode\u015ble zakupiony towar nadawcy, obci\u0105\u017caj\u0105c go kosztami wysy\u0142ki.<\/p> \n \n

Czas i\u00a0koszty wysy\u0142ki<\/h2> \n \n

Zam\u00f3wienia wysy\u0142amy z\u00a0naszego magazynu we W\u0142oszech. Dostawa trwa 1\u20132\u00a0dni robocze we W\u0142oszech<\/strong> i\u00a02\u20137\u00a0dni roboczych za granic\u0105<\/strong>: to czasy deklarowane przez kurier\u00f3w, z\u00a0kt\u00f3rych us\u0142ug korzystamy, i\u00a0w\u00a0okresach wzmo\u017conego ruchu mog\u0105 si\u0119 wyd\u0142u\u017cy\u0107.<\/p> \n \n

Przy ka\u017cdej wysy\u0142ce kod \u015bledzenia przesy\u0142ki trafia na adres e-mail podany w\u00a0zam\u00f3wieniu. Zam\u00f3wienia op\u0142acone przelewem bankowym wysy\u0142amy, gdy wp\u0142ata zostanie zaksi\u0119gowana na naszym rachunku.<\/p> \n \n

Koszt wysy\u0142ki zale\u017cy od miejsca przeznaczenia oraz wagi zam\u00f3wienia i\u00a0jest obliczany w\u00a0koszyku przed sfinalizowaniem zakupu. Obs\u0142ugiwane strefy to W\u0142ochy\u00a0\u2013 z\u00a0osobn\u0105 stawk\u0105 dla Sycylii, Kalabrii i\u00a0Sardynii\u00a0\u2013 oraz Europa i\u00a0Wielka Brytania: ceny zaczynaj\u0105 si\u0119 od 6\u00a0\u20ac dla W\u0142och, 10\u00a0\u20ac dla Europy i\u00a027\u00a0\u20ac dla Wielkiej Brytanii.<\/p> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nieoficjalne t\u0142umaczenie punkt\u00f3w 5\u00a0i\u00a06 Og\u00f3lnych warunk\u00f3w sprzeda\u017cy, przytoczonych w\u00a0ca\u0142o\u015bci. W\u00a0razie rozbie\u017cno\u015bci wi\u0105\u017c\u0105cy jest w\u0142oski tekst Og\u00f3lnych warunk\u00f3w sprzeda\u017cy. 5. Wysy\u0142ka Dice Tower Games Srls za po\u015brednictwem zewn\u0119trznej firmy wy\u015ble zam\u00f3wione produkty na adres wskazany przez klienta w\u00a0zam\u00f3wieniu, w\u00a0spos\u00f3b wybrany podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia, tak szybko, jak to mo\u017cliwe.\u00a0Niekompletne zam\u00f3wienia NIE zostan\u0105 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-788","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dawntowngames.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/788","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dawntowngames.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dawntowngames.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dawntowngames.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dawntowngames.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=788"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.dawntowngames.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/788\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":827,"href":"https:\/\/www.dawntowngames.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/788\/revisions\/827"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dawntowngames.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}