Schreib uns
Auf der anderen Seite sitzen wir drei.Kein Formular antwortet an unserer Stelle.
Wir sind ein Verlag aus drei Leuten: Die E-Mails lesen wir selbst, eine nach der anderen, und wir antworten auf Italienisch und Englisch. Sag uns zuerst, was du brauchst – so landest du bei der richtigen Person und musst manchmal gar nicht erst auf eine Antwort warten.
24 Stunden
So lange brauchen wir höchstens für eine Antwort.
Egal, was du wählst: Die Nachricht landet im selben Postfach, und ein Mensch liest sie. Das Anliegen sorgt dafür, dass sie bei der richtigen Person ankommt – und bei zwei dieser fünf können wir antworten, noch bevor du schreibst.
Bestellungen bearbeiten wir von Hand, eine nach der anderen: Deshalb verschicken wir bei Überweisung erst, wenn das Geld eingegangen ist. Mit der Bestellnummer zur Hand sagen wir dir, wie weit deine Bestellung ist, ohne dich noch etwas fragen zu müssen.
Die Konditionen für Läden stehen auf einer einzigen Seite, mit den drei Titeln und den Gewichten der Schachteln. Schau sie dir zuerst an: Passt das für dich, reden wir hier nur noch über Stückzahlen.
Die Fotos und Spielregeln, die wir weitergeben können, findest du schon auf den Seiten der Spiele. Alles andere – Bilder in Druckqualität, ein Exemplar zum Ausprobieren, ein Messetermin – fragst du hier an.
In neun von zehn Fällen steht die Antwort in den Spielregeln, die du auf der Seite des Spiels herunterladen kannst. Der zehnte Fall ist uns wichtiger als dir: Wenn eine Regel schlecht geschrieben ist, wollen wir das wissen.
Beschwerden inklusive. Sie landen im selben Postfach wie alles andere, und ein Mensch liest sie, kein Formular.
Wo wir sind
Der Firmensitz. Dice Tower Games S.r.l.s. befindet sich in der Via Veneto 11 in Peschiera Borromeo (MI), Italien. Das ist die rechtliche Anschrift der Gesellschaft: Schachteln kann man hier nicht abholen.
Das Lager. Die Schachteln gehen von LogiSica in der Via dell’Artigianato 9 in Buccinasco (MI), Italien, auf die Reise. Dort kannst du selbst abholen, wenn du statt des Versands „Abholung in unserem Lager“ wählst.